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Sanalens LA NOSTRA MISSIONE

SANALENS, LLC si dedica a mantenere la più alta qualità di servizio, produzione e prezzi per la cura professionale degli occhi. Veniamo incontro alle vostre esigenze prendendoci cura dei pazienti affetti da particolari malattie oculari.
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Rose K Le nuove tecnologie di produzione hanno permesso di differenziare la linea Rose K2 mediante l’offerta di lenti Rose K2 per cornea irregolare (IC) e Rose K2 Post Graft per pazienti con condizioni particolari [degenerazione marginale di pellucida, cheratoglobo, estasia indotta da lasik] o sottoposti a cheratoplastica perforante. Read the Full Story
Domenica, Novembre 19, 2017
Italian - ItalyEnglish (United Kingdom)

Supporto Tecnico mediante Ticket

Gentile Cliente,

Sanalens desidera ringraziarVi per la Vostra fedeltà alla nostra azienda.

La presente ha l’obiettivo di informarVi circa importanti cambiamenti, in vigore a partire da oggi, che Sanalens ha messo in atto in questi ultimi mesi:

1) A causa dell’elevato numero di richieste che ci perviene ogni giorno per il nostro importante e prezioso servizio di supporto tecnico, abbiamo deciso di migliorare il servizio che Vi offriamo. Come? Attraverso il nuovo sistema di trouble-ticket support che potete trovare collegandoVi al nostro sito www.sanalens.com nella sezione “Supporto”.

Avrete in questo modo non solo la possibilità di richiedere un supporto, ma anche di aggiornarlo e consultarne lo stato di avanzamento.

Questo nuovo strumento sostituisce i vecchi metodi di richiesta per supporti tecnici (telefono oppure mail).Saranno sempre Tim ed Ivan a rispondere nel modo opportuno alle Vostre richieste:

- Utilizzando il Vostro ticket

- O se necessario contattandovi telefonicamente (solo dopo l’invio del trouble-ticket da parte Vostra).


2) Inoltre, per evitare malintesi nell’ordinazione delle lenti, a partire da oggi, tutti gli ordini dovranno pervenire a Sanalens esclusivamente attraverso i seguenti canali:

• Mail all’indirizzo:  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Gli ordini inviati a indirizzi mail diversi da quello indicato rischiano di non essere presi in carico (e quindi di non essere inviati), senza alcuna responsabilità da parte di Sanalens.

da compilare e inviare a  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

• Telefono: 050-983343

• Sito: www.sanalens.com.

 

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Vi ringraziamo per l’attenzione!

SANALENS, LLC

 

 

 

 

 

 

Info Orari

Orario di apertura

Dal lunedì al Venerdì

Dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18.00

Per ordini utilizzare mail ordini@sanalens.com

o il sito web dopo aver completato la registrazione

Altri contatti:

Tel: 050 983343

Fax: 050 3136055

E-mail: info@sanalens.com

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